جاكت جلد كباسين

التوصيل لكل محافظات مصر خلال ٧–١٠ أيام. سياسة الاسترجاع والاستبدال | Rina.eg حرصًا من Rina.eg على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، برجاء قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال بعناية قبل تأكيد الطلب. أولًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال * يُسمح باسترجاع القطعة أو استبدالها أثناء وجود مندوب الشحن فقط، وقت استلام الأوردر. * يجب أن تكون القطعة بنفس حالتها الأصلية، غير مستخدمة أو مغسولة، وبالتاج الخاص بها. * بعد مغادرة المندوب، لا يُسمح باسترجاع الأوردر أو استبدال أي قطعة منه، حتى في حالة دفع مصاريف شحن إضافية. ثانيًا: فحص الأوردر عند الاستلام * برجاء التأكد من جميع تفاصيل الأوردر، بما في ذلك المقاس واللون والموديل والكمية، قبل تأكيد الاستلام. * يجب فحص القطع والتأكد من مطابقتها للطلب أثناء وجود مندوب الشحن. * برجاء الحرص على استلام الأوردر وفحصه بنفسك أثناء وجود المندوب، وعدم الاعتماد على استلام شخص آخر بدلًا منك. ثالثًا: المنتجات المعيبة أو الطلبات الخاطئة في حالة وجود عيب بالمنتج أو استلام منتج غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء Rina.eg لتوضيح المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لحقوق المستهلك القانونية. رابعًا: سياسة رفض استلام الأوردر في حالة رفض استلام الأوردر بعد وصول مندوب الشحن، تلتزم العميلة بسداد مصاريف الشحن كاملة للمندوب، وذلك لتغطية تكلفة التوصيل. برجاء التأكد من جميع تفاصيل الأوردر قبل تأكيد الطلب، لتجنب أي مصاريف إضافية. مهم جدًا بمجرد مغادرة مندوب الشحن، يُعتبر الأوردر مستلمًا ومقبولًا من حيث الفحص الظاهري، مع عدم الإخلال بالحقوق القانونية للعميل في حالات العيوب أو عدم المطابقة. شكرًا لثقتكم في Rina.eg، ونتمنى لكم تجربة تسوق مميزة دائمًا 🤍